Automatischer Rückruf oder Benachrichtung einer besetzten Nebenstelle










Automatischer Rückruf oder Benachrichtung einer besetzten Nebenstelle


Rufen Sie eine besetzte Nebenstelle an, so können Sie einfach den Rückrufdienst auf Ihrem Telefon ...




AND Phone CallBack
Automatischer Rückruf von besetzten Gegenstellen für interne und externe Telefonate



Das nochmalige Anrufen von besetzten Gegenstellen und die Behandlung von Anrufen auf besetzten Apparaten wird durch AND Phone CallBack erheblich vereinfacht und beschleunigt.

AND Phone CallBack verbindet Sie automatisch mit der Nebenstelle, sobald die Nebenstelle wieder verfügbar ist. Zusätzlich stehen noch Dienste bereit um eine Benachrichtigung an die Nebenstelle zu senden oder während eines eigenen Gespräches über weitere ankommende Gespräche informiert zu werden.

AND Phone CallBack bietet die folgenden Dienste:
  • Automatischer Rückruf oder Benachrichtung einer besetzten Nebenstelle
  • Benachrichtigung bei Besetzt
  • Automatischer Rückwurf von weitergeleiteten Telefonaten bei Besetzt
  • Automatisches Löschen von Telefonverzeichnissen
  • Rückruf an interne und externe Teilnehmer
  • Mehrfache Rückruf Einträge


Abhängig vom Netz der Gegenstelle werden zwei Methoden für den Rückruf angewendet:

1. Besetzte Nebenstellen innerhalb des Firmennetzwerkes werden verbunden sobald die Nebenstelle wieder verfügbar ist (Event getriggert).

2. Besetzte Nebenstellen außerhalb des Firmennetzwerkes werden in periodischen Abständen kontaktiert und sobald die Gegenstelle erreichbar ist, steht das Gespräch zur Verfügung (Zeit getriggert).











Automatischer Rückruf oder Benachrichtung einer besetzten Nebenstelle



Rufen Sie eine besetzte Nebenstelle an, so können Sie einfach den Rückrufdienst auf Ihrem Telefon aktivieren. Sobald die Nebenstelle wieder verfügbar ist, wird eine Verbindung an Ihr Telefon durchgeschaltet.

Neben dem Aktivieren eines Rückrufes können Sie jedoch auch eine Benachrichtigung versenden und Ihr besetzter Ansprechpartner erhält auf dem Telefon eine Information über Ihren Rückrufwunsch. Damit kann der Ansprechpartner zu einem günstigen Zeitpunkt zurückrufen und unnötige Telefonate werden vermieden.

AND Phone Callback funktioniert sowohl bei internen als auch externen Telefonaten. Bei externen Telefonaten wird eine periodische Wiederanwahl verwendet um baldmöglichst eine Verbindung mit dem Gesprächspartner herstellen zu können.

United States, United Kingdom, France, Germany, Italy, Japan, India, Singapore, Spain - ANDTEK TV
 
Fastlinks: Voice Recording | Presence and Status | Lock Phone | Directory | Desktop Client | IP Camera | IP Phone Settings | Broadcast and Paging | Attendant Console
Communications Applications | Free XML Services | ARC | VoIP Ceiling Speaker | Audio Amplifier | Android | iPhone
 
Cisco ®, Cisco IOS ®, Cisco ® Systems and the Cisco ® Logo, are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems Inc. and / or affiliates in the U.S. and certain other countries. Cisco Unified Call Manager and Cisco Unified Communications Manager are referring to the respective products of Cisco.
Apple ®, iPhone ®, iPod ® Mac ® and Macintosh ® are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
ANDTEK©, AND Phone© and AND Mobile© are trademarks of ANDTEK GmbH.
All other trademarks mentioned in this document or Web site are the property of their respective owners.